Wabup Konsel, Rasyid saat melakukan Sidak pelayanan di Disdukcapil.   ANDOOLO - Pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Pemerintah Kabupaten Konawe Selatan (Konsel) dikabarkan agak kurang baik, kurang lancar dan tidak profesional. Tak hanya itu, ketersediaan blanko yang menghambat penertiban KTP elektronik juga jadi perbincangan hingga di media sosial facebook. Memastikan informasi berseliweran itu, Wakil Bupati Rasyid S.Sos M.Si melakukan inspeksi mendadak (Sidak) di instansi Disdukcapil belum lama ini. Kedatangan 02 Konsel ini secara tiba-tiba membuat warga yang sedang antre mengurus surat kependudukan kaget campur bahagia, sebab Wabup Rasyid langsung menyalami sekaligus menanyakan permasalahan yang dihadapi masyarakat dalam proses pengurusan dokumen. Ani, salah satu warga asal Kecamatan Kolono menjawab keluhan yang ditanyakan. "Tidak ada masalah pak, sejauh ini pelayanan bagus, hanya antre saja yang lama karena mungkin datang terlambat dan sudah banyak orang. Sehingga ini wajar," ucapnya dihadapan Wabup Rasyid meyakinkan. Ditanya apakah ada pungutan liar selama pengurusan, Ani hanya menggelengkan kepalanya. Kedatangannya untuk menerbitkan ulang KTP-el yang hilang. Banyak warga yang ditanyai satu persatu oleh Wabup Rasyid, namun tak ada satupun yang mengatakan keberatan terkait pelayanan sesuai informasi yang beredar pada segelintir masyarakat. "Tujuan saya ke sini memastikan informasi masyarakat, bahwa katanya pelayanan Disdukcapil kurang baik, dan tidak adanya blanko KTP, membuat masyarakat merasa kecewa dan terbuang waktunya sia-sia," ucapnya dihadapan warga yang sedang antre Persoalan itu, kata Rasyid juga mampir di lini masa facebook pribadinya, yang mana ada netizen curhat dan beberapa menanyakan hal itu. Sehingga ia melakukan sidak, dan memastikan seluruh informasi tersebut tidak benar. "Saya kira informasi itu tidak benar, kita sudah sama-sama saksikan langsung pelayanan Disdukcapil sangat baik dan saya siarkan langsung live melalui medsos. Kedatangan saya bukan direkayasa sebelumnya, murni hati nurani dan tugas serta tanggung jawab selaku wakil khususnya dibidang pengawasan pada instansi lingkup Pemkab Konsel,"imbuhnya Tak lupa ia berpesan, agar masyarakat jangan mudah menerima informasi hoax yang belum tentu pasti kebenarannya. Juga menyampaikan dalam pengurusan dokumen kependudukan tidak melalui calo, sebab semua tidak dipungut biaya sepeserpun alias gratis. "Kalau mau berurusan langsung saja sendiri, tidak usah lewat perantara. Sekarang ini semua serba cepat dan gratis. Adapun jika ada yang pungli lapor ke saya, langsung kita proses sesuai aturan hukum yang berlaku," tegasnya menimpali Dikesempatan itu, Wabup Rasyid mengatakan meskipun pelayanan cukup baik, namun standar pelayanan sistem, mekanisme, dan prosedur akan terus ditingkatkan lagi dengan lebih baik agar citra pemerintah daerah semakin bagus dimata publik  Kadis Dukcapil Konsel, Muh Yusuf yang juga kaget atas kunjungan Wabup Rasyid ikut menjelaskan dihadapan warga, bahwa pelayanan di instansi yang dipimpinnya dilakukan secara profesional dan tidak ada pungli. Terkait blanko KTP, stok yang dimiliki saat ini sangat banyak dan masih bisa melayani hingga Maret 2022, dan bakal terus menyediakannya sampai kapanpun. "Siapa bilang blanko KTP-el kami kosong?sampe Maret 2022 pun dengan kondisi sekarang masih bisa kami terbitkan langsung. Normalnya kami siapkan 3 ribu sampai 6 ribu keping per bulan," tukasnya Dia menyampaikan, bahwa bagi warga yang akan mengurus dokumen selain KTP-el dan KIA, bisa langsung ke Kantor kecamatan terdekat tanpa mesti ke kabupaten, karena dirinya telah menyiapkan petugas Disdukcapil di seluruh kecamatan. Kualitas pelayanan Disdukcapil yang baik, juga dikuatkan anggota legislatif Konsel Muh Taufik Mansur dari Dapil I Kecamatan Lalembuu yang kebetulan berada dilokasi karena membantu mengantar konstituennya. "Dari tadi saya di sini, semua berjalan lancar dan pelayanan publik sangat bagus dan tidak ada pungli," ungkapnya. (ram/aji)